為切實(shí)提升納稅人滿意度，4月15日，國家稅務(wù)總局西藏自治區(qū)稅務(wù)局召開全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)納稅人滿意度整改工作推進(jìn)會暨經(jīng)驗(yàn)交流視頻會議。自治區(qū)稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師李建群出席會議并講話，自治區(qū)稅務(wù)局以及各市（地、經(jīng)開區(qū)）、各縣（區(qū)）稅務(wù)局納稅人滿意度領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員參加了會議。

會議聽取了各單位關(guān)于納稅人滿意度整改推進(jìn)情況的匯報(bào)，并由基層稅務(wù)機(jī)關(guān)代表結(jié)合工作實(shí)際，交流探討納稅人滿意度整改工作經(jīng)驗(yàn)，形成了相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，為工作有序開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

會議指出，納稅人滿意度整改工作的成效直接關(guān)乎全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)階段性工作成績。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要以高度的政治責(zé)任感和使命感，從切實(shí)改進(jìn)基層工作的角度發(fā)力，力爭在今年全國滿意度調(diào)查中取得好成績。

李建群提出：一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。堅(jiān)持以“人民為中心”的服務(wù)理念, 牢固樹立為納稅人服務(wù)的宗旨，推行執(zhí)法和服務(wù)相融合的工作理念，心中裝著納稅人，時(shí)時(shí)為納稅人著想、處處為納稅人著想，更好的服務(wù)納稅人，真正建立讓納稅人繳費(fèi)人“非常滿意”的營商環(huán)境。二是強(qiáng)化以數(shù)治稅。以數(shù)治稅核心是“數(shù)據(jù)”，關(guān)鍵是“管理”。2020年納稅人滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告通過政策落實(shí)、便捷服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、信息化建設(shè)、廉潔自律五大類調(diào)查數(shù)據(jù)直觀反映了納稅人繳費(fèi)人的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，為推動高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要緊盯暴露出來的服務(wù)態(tài)度差、排隊(duì)時(shí)間長、人員效率慢以及電子稅務(wù)局出現(xiàn)卡頓等問題為重要抓手，進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式方法，全方位提高稅務(wù)執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管能力，提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。三是持續(xù)推進(jìn)整改。提升納稅人滿意度的整體工作要進(jìn)行系統(tǒng)性思維，才能抓住整改，抓住要害。關(guān)鍵是要建立常態(tài)化制度工作機(jī)制，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要立足大局和實(shí)際，優(yōu)化和改進(jìn)基礎(chǔ)性工作，制定路線圖、時(shí)間表、責(zé)任人，形成管理目標(biāo)具體化、工作責(zé)任明確化的制度機(jī)制，全力落實(shí)整改措施落地落細(xì)。 四是建立問題處理機(jī)制。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)將滿意度整改工作推進(jìn)中遇到的各類問題及時(shí)反饋?zhàn)灾螀^(qū)稅務(wù)局，自治區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步發(fā)揮指導(dǎo)工作職能，對反饋的問題進(jìn)行研判、處理和意見反饋工作，形成上下聯(lián)動的工作局面，及時(shí)解決基層稅務(wù)局的難點(diǎn)問題。五是加強(qiáng)廉潔自律。落實(shí)嚴(yán)管厚愛要求，進(jìn)一步加強(qiáng)基層一線工作人員的廉政執(zhí)法宣傳教育，時(shí)時(shí)刻刻把規(guī)矩和紀(jì)律挺在前面，筑牢思想防線，堅(jiān)決嚴(yán)守紀(jì)律紅線。